ダイヤ買取Q&A

  • Q1
    ダイヤの買取りになぜ身分証明が必要なのですか?
    A1

    法律(古物営業法)で定められており、本人確認のため必要となります。

    Q2
    ダイヤの買取額はどのようにして決まるのですか?
    A2

    ダイヤのグレードを表す4Cを元に業者取引の相場でお見積りします。相場は国内業者間取引を独自のシステムでデータ化し、最新かつ最高額でのお見積りを目指しています。(店頭でのお見積りより、日々更新される相場を把握するほうが大事な仕事です)

    Q3
    ダイヤの売却の際は箱や保証書はあった方が良いですか?
    A3

    ダイヤのお見積り金額は「ダイヤモンド + リング等の貴金属」になりますので、箱や保証書は不要です。鑑定書はあればお持ちください、参考にさせていただきます。また、お見積り時間の短縮にもなりますので助かります。

    Q4
    ココ山岡のダイヤも買取りできますか?
    A4

    ココ山岡の販売したダイヤも買取りの実績が多くございますが、ご心配されるほど悪い商品ではありません。ネクサスではココ山岡のダイヤも正当な評価で査定をしています。ご心配な方はお気軽にご相談ください。

    Q5
    鑑定書が無いのですがダイヤの買取はできますか?
    A5

    はい、買取させていただきます。また、鑑定書はあっても無くても査定額に違いはございませんので、鑑定書をお持ちでないお客様もお気軽にご相談ください。

    Q6
    指輪からダイヤがはずれてしまっていますが買取できますか?
    A6

    はい、お任せください。枠から外れた裸石(ルース)もお見積りいたします。

    Q7
    小さいダイヤですが買取りできますか?
    A7

    0.2ct以上は1ピースでお見積りいたします。0.2ct未満のメレダイヤはまとめてお見積りさせていただきます。

    Q8
    査定だけでも費用はかかりますか?
    A8

    査定、お見積りは無料です。お気軽にご依頼ください。

    Q9
    買取りに手数料はかかりますか?
    A9

    店頭買取では手数料はかかりませんが、宅配買取で少額のお取り扱いに関しては送料・事務手数料他をご負担いただく場合がございます。

    ●買取金額が15万円未満の場合
    お支払い金額から送料を差し引かせていただきます。

    ●買取金額が10万円未満の場合
    お支払い金額から送料及び事務手数料(756円)を差し引かせていただきます。

    ●買取金額が7万円未満で、宅配キットをご利用の場合
    お支払い金額から送料+事務手数料(756円)+宅配キット実費(540円~)を差し引かせていただきます。 すべてキャンセルの場合はヤマトコレクト便で実費を請求させていただきます。

    ■例
    買取金額68,000円で宅配キットをご使用されない場合
    68,000円-656円(送料・関西から)-756円(事務手数料)=66,588円

    Q10
    ダイヤだと思うのですが、もしかしたら偽物かもしれません。それでも見てもらえますか?
    A10

    はい、店頭で現物を拝見し鑑定させていただきます。お気軽にご相談ください。

    Q11
    古いダイヤですが、買取りできますか?
    A11

    ダイヤモンドは変質しないのが特徴のひとつです。古いダイヤでも新しいダイヤでも価格に差はありません。 ただ、古い鑑定書は甘く見られたものが多いため、現在の基準で見ますとグレードが下がることが多いのが現状です。

    Q12
    ダイヤモンドの鑑定書と鑑別書は違いますか?
    A12

    主な違いは下記の通りです。

    鑑定書
    4C等の評価と証明になります。ダイヤモンドのみを対象として発行されます。

    鑑別書
    ダイヤモンド・その他宝石にも発行されます。鑑定書との違いは品質の評価がないところです。主に用いられるのが色石の場合で、ダイヤモンドに鑑別書のみが付属している場合はクラリティでI-1以下など、品質が低いものが多く見受けられます。

    Q13
    ダイヤにキズがあるのですが買取りはできますか?
    A13

    ダイヤモンドの内包物としてのキズ、外的要因によるキズ、どちらも買取可能です。現物を拝見しお見積りします。

    Q14
    ダイヤはきれいに掃除してもっていった方が高くなりますか?
    A14

    現状のままお持ちいただいて結構です。

    Q15
    査定額を見て買取りをキャンセルすることはできますか?
    A15

    もちろんお持ち帰りいただいて結構です。ネクサスの査定サービスはお見積りをさせていただくだけです。売っていただけるように交渉することも一切ございません。査定は無料ですのでお気軽にご利用ください。

    Q16
    お見積りの発行をお願いできますか?
    A16

    はい、お見積書を発行いたします。後日、売られる場合は見積書と品物をお持込ください。

    Q17
    代金のお支払いにはどれくらいの時間がかかりますか?
    A17

    どんなに高額でも即時、現金でお支払いいたします。

    Q18
    店頭で買取りする場合、査定から売却までどれくらいの時間がかかりますか?
    A18

    1カラット以下の品物なら5分程度、2カラット以上の品物でも10分程度です。

    Q19
    査定額の詳細はわかりますか?
    A19

    はい、「ダイヤモンド + リング等の地金のお値段」の詳細をお見積書で提示させていただきます。

    Q20
    ダイヤ以外にも買取りはできますか?
    A20

    はい。ネクサスではルビー・エメラルド・サファイヤ・アレキサンドライト・タンザナイト・・・などのハイクラスジュエリーの買取りも得意としております。他社様が苦手とされる色石についてもお任せください。

    Q21
    業者ですが買取りはできますか?
    A21

    はい。業者様も一般お客様も区別なくお見積りから買取りまでご対応いたします。現在、お客様の80%は業者様です。

    Q22
    買取りに年齢制限などはありますか?
    A22

    20歳未満の方はご利用いただけません。

    Q23
    電話やメールでダイヤの査定はできますか?
    A23

    ダイヤモンドの4Cを教えていただければ可能です。鑑定機関・購入時期・蛍光性・直径寸法などを教えていただければ、さらに正確にお見積りも可能です。

    Q24
    遠方に住んでいるのですが、買取りはできますか?
    A24

    遠方で来店できないお客様には宅配便でのお見積り・買取をお勧めします。店頭でのお取引同様「お見積り→買取・もしくはご返却」の流れです。

    Q25
    郵送での買取りはできますか?
    A25

    宅配便のみ取り扱っております。普通郵便やエクスパック等は扱っておりません。(郵便局からは郵パックのみ取扱い)

    Q26
    振込先の金融機関はどこでもいいですか?
    A26

    お振り込み先は民間銀行と新ゆうちょ銀行のみです。申し訳ございませんが旧ゆうちょは対応しておりません。

    Q27
    ダイヤの査定額がお店によって違うのはなぜですか?
    A27

    それぞれのお店の経営方針や相場の把握力、鑑定力、資金力、固定費のかけ方などで同じダイヤでも査定額に違いが生まれてきます。これらの要素がしっかりしているお店を選ぶことをお勧めします。

    Q28
    買取額の交渉に応じてもらえますか?
    A28

    どちらのお客様にも精一杯のお見積りを駆け引き無しで一発でご提示します。当社から交渉するような誘導もございません。逆にお客様からの交渉も一切受け付けておりません。もし、迷われる場合は一旦お持ち帰りいただくようお勧めしています。

    Q29
    ダイヤの買取りに税金はかかりますか?
    A29

    多くの場合は購入された金額に対し数分の一の金額になりますので利益は発生しません。即ち税金は掛からないことになります。

    Q30
    宅配買取りの場合は必ず宅配キットをつかわないと駄目ですか?
    A30

    ご自身で梱包出来る方は宅配キットを使っていただく必要はございません。

    Q31
    ネクサスは大阪以外にも店舗はありますか?
    A31

    ネクサスは大阪市淀川区十三の1店舗のみとなります。訪問買取や出張買取は一切行っておりません。遠方の方やお忙しい方は便利な宅配買取りご利用ください。

    Q32
    最寄りの駅はどこですか?
    A32

    阪急電鉄 十三駅です。京都線・神戸線・宝塚線の全営業列車が停車します。

    Q33
    駅からどれくらい時間がかかりますか?
    A33

    阪急電鉄 十三駅西改札より1分少々です。

    Q34
    駐車場はありますか?
    A34

    専用駐車場はございません。近くにリーズナブルなコインパーキングが多くありますのでそちらをご利用ください。

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